Aunque es común pensar que la mayor parte de la comunicación entre personas se realiza mediante el habla, lo cierto es que la comunicación no verbal tiene muchísima importancia. Más del ochenta por ciento de los mensajes se realizan por medio del lenguaje corporal. Por tanto, aquello de que una imagen vale más que mil palabras no resulta ninguna tontería.
Lenguaje corporal: factores a tener en cuenta
Gracias a los gestos generados por el cuerpo de una persona podemos obtener importante información sobre su estado de ánimo, sus emociones o relativas a su personalidad. Quienes saben interpretar estos gestos poseen una situación de ventaja a la hora de comprender lo que realmente nos quiere decir una persona.
A su vez, quienes saben controlar su lenguaje corporal pueden evitar cometer errores a la hora de realizar, por ejemplo una entrevista de trabajo. Saben que una cruzar los brazos sobre el pecho mostrará una actitud defensiva, o que mover constantemente la pierna denota nerviosismo. Este conocimiento les permite no mostrar sus cartas de una manera demasiado evidente.
No obstante, en el lenguaje corporal no hay que analizar cada gesto como una verdad absoluta. Bostezar puede reflejar el aburrimiento o cansancio que nos produce la conversación en la que estamos. Pero también es posible que tengamos sueño. Para poder sacar una conclusión acertada respecto a lo que nos dice el lenguaje corporal de una persona, no basta con un único gesto. Habrá que situar la información en un contexto y ayudado por otros gestos que ratifiquen nuestras suposiciones.
Una magnífica manera de percatarse de la gran cantidad de información que emiten los gestos de un cuerpo es poner una película sin voz. Es momento entonces de fijarnos en las expresiones. Una sonrisa, una mirada, un arqueo de cejas o una postura en jarras nos comunicarán muchísima información.
Una parrafada larga puede resumirse en un gesto irónico o mediante el guiño de un ojo que dura un segundo. Lo de que una imagen vale más que mil palabras es totalmente cierto. Tan sólo hay que saber interpretar bien la información que nos están facilitando. Existen una serie de factores a tener en cuenta a la hora de estudiar el lenguaje corporal en un contexto. Veámoslos.
Expresión facial y microexpresiones
Hacen referencia a los movimientos involuntarios producidos por los músculos de la cara. Suponen un reflejo de las emociones.
Kinésica
Analiza el lenguaje corporal en su sentido amplio, ocupándose de los movimientos, posturas, miradas, gestos.
Paralenguaje
Se encarga de estudiar aquellos aspectos vinculados con la voz, como el tono, el timbre, el volumen o el ritmo.
Proxémica
Considera como usan el espacio en el que se encuentran los participantes de una comunicación.
Háptica
Analiza el comportamiento de una persona frente al contacto y las sensaciones corporales.
Apariencia
Nos habla sobre el aspecto de una persona.
Verbalización
Implica la coherencia entre lo que se dice y el lenguaje corporal que manifiesta. Cuando se afirma y a la vez una persona niega con la cabeza existe incoherencia.
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